SALGSVILKÅR/RETURINFO
HENT I BUTIKK
Ønsker du å hente ordre i butikk? Ikke noe problem! Ved bestilling krysser du av for "hent i vår butikk i Sarpsborg", så betaler du ikke noe. Henting skjer i løpet av 7 dager etter bestilling, ellers kanselleres ordren.
FRAKT TIL SVERIGE
Vi sender gjerne til våre kunder i Sverige, men ved bestilling til Sverige vil det kunne komme toll i tillegg til fraktkostnaden som betales til oss.
RETUR AV VARER
Noen ganger når man handler klær på nett kan man oppleve at ting ikke passer, eller ikke er slik du så for deg produktet. Så derfor har man full angrerett i 14 dager (fra den dagen du hentet pakken på posten).
Da du mottok beskjed på mail om at din vare er "sendt" så får du i samme mailen et PDF dokument med angrerettsskjema. Dette må du printe ut, fylle ut og legge ved det du returnerer som en "sporbar pakke fra posten" (NORGESPAKKE). Angrerettskjema inneholder ting som navn, ordrenummer og annen info vi trenger. Dersom du allerede har belastet ditt visa/kredittkort vil pengene bli ført tilbake fra KLARNA.
Dersom du har søkt om betalingsutsettelse/faktura, vil denne da bli kanselert fra KLARNA. Det er KLARNA som er ansvarlig for ut/inn betalinger i vår nettbutikk, så dersom dere har noe spørsmål ang dette MÅ dere henvende dere til KLARNA direkte. Klikk her for å gå til KLARNA
Dersom henvendelsen er relatert til din ordre er det veldig viktig at dere skriver ordre nummeret i henvendelsen, du vil da få raskere svar.
NB! Vi har ikke gratis frakt eller retur.
Ved returer er det også viktig at dere bruker HELE adressen vår.
Adresse ved retur:
Butikkinspirasjon AS/Mother Boah
Tuneveien 4
1710 Sarpsborg
NB! Mother Boah Webshop tar ikke ansvar for returer som ikke blir sendt som sporbar Norgespakke. Vi tar heller ikke ansvar for pakker som blir sendt med Helthjem da pakker kan bli levert på dørmatte og forsvinne.
Returnerer du med Postnord MÅ du informere oss om hentekode på e-post eller messenger - vi har ikke fast hentested med Postnord og pakken kan derfor bli returnert til kunden igjen dersom vi ikke får beskjed. Dette er kundens ansvar.
